退換貨條款及限制

1. 請注意購買本公司產品的同時，即代表閣下同意受下述退換貨條款或限制的約束，同時以下條款只適用於本網站購買之貨品及／或服務:
                  
   1.    付款後恕不接受退款；        
              
   2.    自取貨起7日內，如出現產品出廠前的質量問題可出示購買及產品缺陷問題的證明，並攜同有效的發票／收據，提出換貨要求。生產缺陷需14個工作天檢查及確實。
   3.    在產品一經使用、出現花痕或損失完整包裝等等的情況下， 怒不接受退回或換貨要求。
   4.    任何換貨申請只限更換相同型號之貨品。倘若相同型號的貨品出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類且價錢相同之其它產品。如最終仍未能解決，我們會根據閣下購買時的付款方式退還購買貨品時的付款。( 退款並不包括購買貨品的運費 ) 
   5.    閣下必須親自把要退換之貨品送回我愛廚房有限公司的客服中心。
   6.    顧客必須承擔所有退換貨品過程中的一切運輸費用。
   7.    請在收貨時仔細檢查產品，本公司並不會接受以下情況的換貨申請；
   a) 貨品因使用不當或人為因素造成損毀破壞 (如產品被人為劃花)；
   b) 貨品被塗污或沾上污垢；    
   c) 貨品已被使用過或不能提供產品的完整包裝；    
   d) 貨品的包裝或配件曾被使用、消耗損壞、或配件不齊全；
   e) 在取貨7日後才提出換貨要求；
   f) 未能出示於本網站購買及產品缺陷問題的證明；
   g) 遺失貨品的保用證及說明書；
   8.    請在使用產品時仔細查閲産品的內外包裝或說明書，以避免使用産品時出現問题；
   9. 如有任何有關退換貨爭議，我愛廚房有限公司將保留最終決定權，                    

2. 退換貨程序安排:        

3. 1. 先WhatsApp 65839612 與客服聯繫換貨事宜；
   2. 攜帶訂單、完整包裝的產品，親臨客服中心辦理申請手續；
   3. 申請手續辦好後14天內，通知顧客到客服中心領取產品；                
   4. 退換貨處理時間: 14天。
                  
   客戶服務中心：九龍官塘偉業街171號偉業工業大廈2樓